Die Allianz Managed Operations & Services SE (AMOS) ist die global operierende Shared-Services-Gesellschaft der Allianz Gruppe mit Sitz in München. Die AMOS bietet Allianz Gesellschaften auf der ganzen Welt unternehmensinterne Dienstleistungen in den Bereichen IT, Operations & Services – integriert global und aus einer Hand.
Projektherausforderungen
- Implementierung eines Allianz-Service-Portals, um alle elektronisch darstellbaren Services des Unternehmens einem breiten und internationalen Nutzerkreis zugänglich zu machen
- Einführung von Funktionalitäten wie Mehrsprachigkeit und ein ausgefeiltes Rollen- & Rechte-Konzept
- Erstellen von Schnittstellen zu wichtigen Backendsystemen, um auch externe Provider und Zulieferer mit in den Bestell- und Lieferprozess einzubinden
- Gewährleistung einer hohen Flexibilität der Oberfläche, um den Service für professionelle sowie ungeschulten Nutzern zu garantieren
Projektnutzen
- Höchstmögliche Automatisierung der Prozesse und eine signifikante Reduzierung manueller Tätigkeiten durch digitale Abbildungen und Vereinheitlichung
- Bündelung von früher erforderlichen Einzelportalen durch zentralen- und weltweit zugänglichen Portal-Einstieg
- Überblick über die angebotenen Hauptkategorien mit den entsprechenden Themen und sofortige Auswahl des richten Services durch den Anwender
- Berücksichtigung verschiedener Nutzerkreise durch einfache und intuitive Bedienung des Portals Entwicklung von Prüfkonzepten, welche auf Knopfdruck Vollständigkeit-, Fehler- und Plausibilitätsprüfungen durchführen